De rol van musea en andere recreatieve omgevingen is sterk veranderd. Steeds vaker ontwikkelen musea, theaters, parken en bibliotheken zich tot omgevingen waar spectaculaire architectuur en opvallend design een integraal onderdeel van de identiteit zijn geworden.
De rol van wayfinding is daardoor verschoven van signage naar het regisseren van bezoekersstromen. Het toegankelijk maken van een specifieke verhaallijn hoort daar net zo bij als het creëren van identiteit en een inspirerende ervaring.